Ingénierie de la transition énergétique

Politique de confidentialité

Comment DFE utilise et protège les informations que vous nous confiez.

Qui est responsable de vos données ?

Dominique Fournier Energie, SAS, 3 rue de la Cellophane, 78711 Mantes-la-Ville, contact@dfe-energie.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Celles que vous saisissez dans le formulaire de contact : nom, téléphone, e-mail, code postal, informations sur votre projet (type de logement ou de bâtiment, surface, nombre de lots, message). Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux, nous ne pouvons pas vous recontacter. Nous enregistrons aussi la page du site depuis laquelle vous avez envoyé votre demande et la page consultée juste avant, pour savoir comment vous nous avez trouvés.

Pourquoi ?

Répondre à votre demande et préparer votre étude ou votre devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).
Suivre la relation commerciale si vous devenez client (exécution du contrat).
Monter les dossiers d’aides que vous nous confiez (exécution du contrat).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la prospection téléphonique non sollicitée.

Qui y a accès ?

L’équipe DFE et, uniquement si votre projet le nécessite et avec votre accord, nos partenaires : organismes qui gèrent les aides (délégataires CEE, Anah), Accompagnateur Rénov’ partenaire, sous-traitants techniques (hébergeur du site, messagerie, logiciel de gestion commerciale Sellsy dans lequel vos demandes sont enregistrées).

Combien de temps ?

Demande sans suite : 3 ans après le dernier contact.
Clients : pendant la relation commerciale, puis le temps des obligations légales (comptables, garanties).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter ou vous opposer à leur traitement, et demander leur portabilité, en écrivant à contact@dfe-energie.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Par défaut, le site n’utilise que des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement. Ils ne demandent pas votre accord.

Avec votre accord seulement, nous pouvons utiliser :

Mesure d’audience (Google Analytics) : savoir quelles pages sont consultées, pour améliorer le site.
Publicité (Google Ads) : mesurer l’efficacité de nos annonces, par exemple savoir si une demande de contact fait suite à un clic sur une annonce.

Ces services sont fournis par Google, qui peut transférer des données hors de l’Union européenne avec les garanties prévues par le RGPD.

Vous faites votre choix lors de votre première visite : tout accepter, tout refuser, ou choisir catégorie par catégorie. Refuser est aussi simple qu’accepter et ne vous empêche pas d’utiliser le site. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.